Terug
Gepubliceerd op 08/06/2022

2022_MV_00019 - Vraag van raadslid van raadslid Jan van Steenbergen: Openingsuren Stadskantoor

Gemeenteraad
ma 07/03/2022 - 19:30 Raadzaal
Goedgekeurd

Samenstelling

Aanwezig

Peter Segers, Voorzitter; Paul Van Miert, burgemeester; Francis Stijnen, schepen; Jan Van Otten, schepen; Luc Op de Beeck, schepen; Astrid Wittebolle, schepen; Marc Boogers, schepen; Kelly Verheyen, schepen; Luc Debondt; Hannes Anaf; Annemie Der Kinderen; Reccino Van Lommel; Guy Van Litsenborg; Paul Moelans; Peter Roes; Bart Voordeckers; Wout Schafraet; Koen De Busser; Kevin Janssen; Savannah van Dongen; Ludwig Nietvelt; Rudy Elst; Kurt Persegael; Jan van Steenbergen; Dieter De Quick; Peter Janssens; Jeff Dierckx; Mario Geys; Pauline Ceusters; Wilfried Sylverans; Cathy Devolder; Vicky Waterschoot; Dirk Vanhaute

Verontschuldigd

Stijn Adriaensens, schepen; Eric Vos; Achraf El Yakhloufi; Filip Buijs, algemeen directeur

Secretaris

Dirk Vanhaute

Voorzitter

Peter Segers, Voorzitter
2022_MV_00019 - Vraag van raadslid van raadslid Jan van Steenbergen: Openingsuren Stadskantoor 2022_MV_00019 - Vraag van raadslid van raadslid Jan van Steenbergen: Openingsuren Stadskantoor

Motivering

Indiener(s)

Jan van Steenbergen

Tijdstip van indienen

wo 02/03/2022 - 20:51

Toelichting

Omwille van de COVID-pandemie werden de openingsuren van het Stadskantoor danig aangepast en werd er logischerwijze enkel op afspraak gewerkt.

Maar als werkende mens is het sowieso al bijna onmogelijk om een afspraak te maken. Echter in deze tijden waar alle afspraken online moeten worden vastgelegd 

wordt het zelfs nóg lastiger. Twee a drie weken wachten om een afspraak te kunnen maken om documenten aan te vragen is geen uitzondering. Op woensdagnamiddag zou

er een afspraak gemaakt kunnen worden, maar dan wordt er telefonisch doodleuk verteld dat er niet gewerkt wordt.

Wanneer keert het Stadskantoor terug naar normale openingsuren of gaan we de weg op van de banken?

Niet alle documenten kunnen online aangevraagd worden. Is het mogelijk om dit aanbod uit te breiden?

Kan er overwogen worden om een bijkomende avondopening te voorzien gezien de lange wachtrijen op maandag?