De organisatie van musea brengt veel kosten met zich mee. Het is verantwoord om hiervoor aan de bezoekers een retributie te vragen om een deel van deze kosten te recupereren. Daarnaast worden de (aankoop)kosten en de kosten voor dienstverleningen i.v.m. reproducties van collectiestukken, producten uit de shop, begeleiding van workshops/verjaardagsfeesten en gidsbeurten deels verhaald op de gebruiker.
Deze beslissing werd genomen met eenparigheid van stemmen.
De gemeenteraad beslist om het retributiereglement op toegangsgelden, workshops, verjaardagsfeesten, reproducties, shopproducten en gidsbeurten in Musea Turnhout - Toerisme & UIT goed te keuren.
voorwerp van de retributie - algemene bepaling
Met ingang vanaf heden en voor een periode eindigend op 31 december 2025 wordt een retributie geheven op de toegang tot de stedelijke musea, workshops, verjaardagsfeesten, reproducties collectiestukken, producten verkocht via de (museum)shops en Toerisme- en UiT kantoor en gidsbeurten van de Stad Turnhout.
Vanaf de inwerkingtreding vervangt dit retributiereglement het voorgaande dat werd goedgekeurd in de gemeenteraad van 22 februari 2021.
toepassingsgebied - algemene bepaling
De retributie is van toepassing op alle locaties van Musea Turnhout.
Onderdelen van dit samenwerkingsverband zijn:
De retributie wordt geheven op de toegang tot de stedelijke musea, op de verkoop van shopproducten via de (museum)shops, op reproducties collectiestukken beheerd door Musea Turnhout en op verjaardagsfeestjes/workshops in een museum.
De retributie is eveneens van toepassing op de verkoop van shopproducten en op gidsbeurten
via het Toerisme- en UiTkantoor .
schuldenaar - algemene bepaling
De retributie is verschuldigd door de natuurlijke persoon of rechtspersoon die erom verzoekt en dit vanaf het moment van de aanvaarding van de aanvraag.
tarieven
5.1 toegang stedelijke musea
De retributie voor toegang tot de stedelijke musea bedraagt per persoon en per museum:
De retributie voor de aankoop van een Belgische museumPASSmusées (geldigheidsduur van 1 jaar vanaf online registratie of 1° museumbezoek) bedraagt per museumpas:
5.2 verjaardagsfeest
De retributie voor een verjaardagsfeest in een museum bedraagt voor een groep van maximaal zestien -18jarigen en twee volwassen begeleiders: 150 euro (= vast tarief, geen vermindering van toepassing).
Inbegrepen zijn de toegang tot het museum, de vergoeding voor de goochelaar of begeleider, de kost van de gebruikte materialen en een kleine versnapering.
5.3 workshop voor scholen of groepen
De retributie voor een workshop voor scholen en groepen met maximaal 25 deelnemers en met een duurtijd van minimaal 1 uur bedraagt 25 euro per (aangevangen) periode van 30 minuten.
Bijkomend worden de werkelijk verbruikte materialen aangerekend, zoals bepaald in artikel 5.5.
Dit is exclusief het verschuldigde tarief voor de toegang tot het museum zoals bepaald in de artikelen 5.1, 6 en 7 van dit reglement.
5.4 workshop voor individuele deelnemers
De retributie voor de deelname van individuele deelnemers die inschrijven op een georganiseerde workshop bedraagt 2,50 euro per deelnemer per (aangevangen) periode van 30 minuten.
Bijkomend worden de werkelijk verbruikte materialen aangerekend, zoals bepaald in artikel 5.5.
Dit is exclusief het verschuldigde tarief voor de toegang tot het museum zoals bepaald in de artikelen 5.1, 6 en 7 van dit reglement.
5.5 materiaalverbruik workshops
De gemeenteraad verleent delegatie aan het college van burgemeester en schepenen om de tarieven van de retributies vast te stellen.
Deze delegatie is beperkt tot:
a) de geldende retributies die nog niet eerder door de gemeenteraad werden vastgelegd;
b) de producten zoals hieronder beschreven:
Beide voorwaarden moeten cumulatief vervuld zijn.
verminderingstarief toegang stedelijke musea
Genieten van het verminderingstarief, desgevallend op vertoon van een geldig (lidmaatschaps)bewijs:
Genieten tijdens het door de Gezinsbond georganiseerde evenement "Krokuskriebels" een korting van 50% op het individueel tarief, op vertoon van een geldig lidmaatschapsbewijs:
vrijstellingen (gratis toegang stedelijke musea)
Er wordt gratis toegang verleend, desgevallend op vertoon van een geldig (lidmaatschaps)bewijs, pasje of enig ander officieel geldend bewijs, aan:
De toegang tot de stedelijke musea is gratis tijdens volgende evenementen:
Tijdens de zomermaanden juli en augustus is de toegang tot de stedelijke musea, rondleiding en kinderactiviteit gratis voor de activiteit ‘Zomer in het museum’, telkens op een vaste weekdag:
De musea zijn gratis toegankelijk op vertoon van een geldige, in de Turnhoutse Stadskrant gepubliceerde, bon voor een gratis familiebezoek in één museum naar keuze. Deze bon is geldig vanaf de verschijningsdatum tot het einde van het lopende kalenderjaar.
tarieven speciale tentoonstellingen toegang stedelijke musea
Artikel 8.1 Wanneer een tentoonstelling tegelijk wordt georganiseerd in meerdere stedelijke musea van Musea Turnhout, dan volstaat één toegangsbewijs voor de toegang tot de deelnemende musea. De prijzen zijn dezelfde als bepaald voor één museum.
Artikel 8.2 Tijdens tijdelijke tentoonstellingen die omwille van omvang, voorbereiding, presentatie, bruiklenen of andere uitgaven veel duurder dan gebruikelijk zijn, wordt een verhoogd toegangstarief toegepast. Het gaat ondermeer om exposities die een duidelijke meerkost vragen zoals bv. Europalia.
In dit geval gelden volgende verhoogde tarieven:
wijze van betaling retributie toegang stedelijke musea
De retributie voor de toegang tot de stedelijke musea dient vooraf of ter plaatse, op het moment van aanvang van het bezoek, betaald te worden tegen afgifte van een kwijting of een toegangsticket.
De retributie voor een verjaardagsfeest of workshop dient op voorhand, bij de boeking, betaald te worden door de aanvrager. Het bedrag wordt ingevorderd via een schuldvordering. Een minder aantal deelnemers dan werd opgegeven in de boeking, geeft geen recht op een gedeeltelijke terugbetaling van de retributie.
De retributie voor een individuele deelname aan een workshop dient vooraf ter plaatse, op het moment van de workshop, betaald te worden tegen afgifte van een kwijting.
annulering van een verjaardagsfeest of workshop
Annulatie van een verjaardagsfeest of een workshop voor groepen:
De annulering gebeurt schriftelijk of per e-mail op het daartoe bestemd adres.
Indien men 6 werkdagen of meer voor dat het verjaardagsfeest of de workshop plaatsvindt annuleert, is er geen retributie verschuldigd. De reeds betaalde retributie wordt volledig terugbetaald.
Indien men minder dan 6 werkdagen voor dat het verjaardagsfeest of de workshop plaatsvindt annuleert, is er een retributie van 50 euro verschuldigd. Het saldo van een reeds betaalde retributie wordt terugbetaald.
Annulatie van een workshop voor scholen:
De annulering gebeurt schriftelijk of per e-mail op het daartoe bestemd adres.
Indien men 14 werkdagen of meer voor dat de workshop plaatsvindt annuleert, is er geen retributie verschuldigd. De reeds betaalde retributie wordt volledig terugbetaald.
Indien men minder dan 14 werkdagen voor dat de workshop plaatsvindt annuleert, is er een retributie van 25 euro verschuldigd. Het saldo van een reeds betaalde retributie wordt terugbetaald.
Bij een annulatie van een workshop voor individuele deelnemers is er geen retributie verschuldigd. Een reeds betaalde retributie wordt volledig terugbetaald.
voorwerp van de retributie op reproductie collectiestukken beheerd door Musea Turnhout
Er wordt een retributie geheven voor het afleveren van reproducties van collectiestukken beheerd door Musea Turnhout.
tarief reproductie collectiestukken beheerd door Musea Turnhout
De gemeenteraad verleent delegatie aan het college van burgemeester en schepenen om de tarieven van de retributies vast te stellen.
Deze delegatie is beperkt tot:
a) de geldende retributies die nog niet eerder door de gemeenteraad werden vastgelegd;
b) de producten beschreven onder het voorgaande artikel.
Beide voorwaarden moeten cumulatief vervuld zijn.
wijze van betaling reproductie collectiestukken beheerd door Musea Turnhout
De retributie voor de aangevraagde reproducties en de eventuele verzendkosten dient vooraf en ter plaatse betaald te worden aan de baliemedewerker van Musea Turnhout.
Enkel voor het aanleveren van beelden in hoge resolutie en reproducties voor wetenschappelijk, educatief en commercieel gebruik, mag het totale verschuldigde bedrag ook worden betaald via overschrijving op de bankrekening van de stad Turnhout.
De reproducties worden slechts afgeleverd na voorafgaande ontvangst van het bedrag van de verschuldigde retributie.
bijkomende bepalingen i.v.m. reproductie collectiestukken beheerd door Musea Turnhout
Artikel 14.1 De coördinator Musea Turnhout of de locatieverantwoordelijke van het museum in kwestie hebben in ieder geval het recht te weigeren om een bepaalde aanvraag uit te voeren of de uitvoering ervan uit te stellen.
Artikel
14.2 De afgeleverde reproducties zijn in principe enkel bestemd voor privégebruik.
Het gebruik van reproducties voor educatief en commercieel gebruik is pas mogelijk na toestemming van de coördinator Musea Turnhout of de locatieverantwoordelijke van het museum in kwestie.
Bij het gebruik van reproducties voor commerciële doeleinden behoudt de coördinator Musea Turnhout of de locatieverantwoordelijke van het museum in kwestie zich het recht om dwingende voorwaarden op te leggen.
De aanvrager gaat op eigen initiatief na of naast de Stad Turnhout ook nog andere personen en/of instellingen auteurs- en/of reproductierechten kunnen eisen en maakt schriftelijk melding aan Stad Turnhout als er rechten kleven aan de desbetreffende reproducties. Stad Turnhout kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schadevorderingen die tegen haar of tegen de aanvrager ingesteld worden door personen die menen rechten te kunnen laten gelden op de reproducties. Stad Turnhout wijst in deze elke verantwoordelijkheid ter zake af.
De aanvrager publiceert de reproducties eenmalig. Het gebruik van de digitale reproducties in andere publicaties of op om het even welke website is niet toegestaan zonder een nieuwe toelating van de Stad Turnhout. Ook het doorgeven van de reproducties aan derden, personen en/of firma’s die geen toelating van de Stad Turnhout hebben gekregen voor het gebruik van deze reproducties, is niet toegestaan.
De aanvrager vermeldt bij elke gepubliceerde reproductie “Bron: Stad Turnhout” en vermeldt ook steeds de naam van de maker van het origineel voor zover deze gekend is.
De aanvrager is verplicht om een exemplaar van de publicatie waarin de reproducties zijn gepubliceerd kosteloos toe te sturen aan Musea Turnhout, Druivenstraat 18, 2300 Turnhout.
Reproducties van het wapen en het logo van de Stad Turnhout mogen niet gebruikt worden voor reclamedoeleinden, fabrieksmerken of politieke doeleinden.
De Gemeenteraad beschikt over het eigendomsrecht van het wapen en het logo.
Artikel 14.3 Om reden van computerbeveiliging is bij het kopiëren van digitale reproducties het gebruik van een zelf meegebrachte USB geheugenstick of eender welk andere zelf meegebrachte gegevensdrager op de PC’s van de stad Turnhout niet toegestaan.
Artikel 14.4 Door het feit van bestellen en/of maken van foto’s, reproducties of opnames, aanvaardt de aanvrager het reglement. Indien de aanvrager één van de gestelde voorwaarden niet na komt, behoudt Stad Turnhout zich het recht voor om stappen te ondernemen om de publicatie van de reproducties te doen stopzetten en wordt bij een volgende aanvraag tot gebruik van reproducties automatisch de toelating geweigerd. Deze maatregel is definitief en niet beperkt in tijd.
toepassingsgebied retributie shopverkoop
Musea Turnhout en Toerisme & UIT Turnhout bieden op volgende locaties producten te koop aan:
producten shopverkoop
De producten hebben steeds een band met de streek, de locatie, de museumcollectie of een tentoonstelling.
Volgende producten worden te koop aangeboden:
Voor de huur van toestellen kan een waarborg worden gevraagd. Het bedrag hiervoor wordt vastgelegd in een huishoudelijk reglement.
tarief i.v.m. shopverkoop
De gemeenteraad verleent delegatie aan het college van burgemeester en schepenen om de tarieven van de retributies vast te stellen.
Deze delegatie is beperkt tot:
a) de geldende retributies die nog niet eerder door de gemeenteraad werden vastgesteld,
b) de producten beschreven onder het voorgaande artikel.
Beide voorwaarden moeten cumulatief vervuld zijn.
wijze van betaling van de retributie shopverkoop
De producten uit shopverkoop dienen ter plaatse, op het moment van het bezoek, betaald te worden tegen afgifte van een kwijting.
tarief van de gidsbeurten
Bezoekers in groep kunnen een gids reserveren, zowel voor een stadswandeling, busrondrit als voor een geleid bezoek in een museum of attractie.
De gemeenteraad verleent delegatie aan het college van burgemeester en schepenen om de tarieven van de retributies vast te stellen.
Deze delegatie is beperkt tot:
a) de geldende retributies die nog niet eerder door de gemeenteraad werden vastgelegd;
b) de retributie voor elke begonnen gidsbeurt met een maximum van twee uur bedraagt minimaal 30 euro en maximaal 100 euro;
c) de retributie voor elk bijkomend uur volgend op de eerste twee uren bedraagt minimaal 25 euro en maximaal 50 euro.
dossierkost voor gidsbeurten
Voor elke nieuwe aanvraag voor een gidsbeurt zal een kost van 5 euro worden aangerekend voor het aanleggen van een dossier. Deze kost is verschuldigd zodra een eerste reservatiebevestiging naar de klant is verstuurd. Voor personeels- en vrijwilligersactiviteiten en activiteiten georganiseerd door diensten van de stad Turnhout wordt geen dossierkost aangerekend.
annuleringen van gidsbeurten
De annulering gebeurt schriftelijk of per e-mail, gericht aan toerisme@turnhout.be. Indien men meer dan 6 werkdagen voor dat de gidsbeurt plaatsvindt, annuleert en als de bijhorende factuur reeds betaald werd, wordt het volledige bedrag terugbetaald. Indien men minder dan 6 werkdagen voor dat de gidsbeurt plaatsvindt annuleert, is het volledige bedrag (inclusief dossierkost) verschuldigd.
wijze van betaling van de retributie gidsbeurten
Voor gidsbeurten is de retributie verschuldigd vanaf de reservatie. De verschuldigde retributie is betaalbaar binnen de dertig dagen na de toezending van de schuldvordering.
dwangbevel
Conform het artikel 177, tweede lid van het decreet over het lokaal bestuur, kan de financieel directeur een dwangbevel uitvaardigen om onbetwiste en opeisbare niet-fiscale schuldvorderingen in te vorderen. Dat dwangbevel wordt betekend bij gerechtsdeurwaardersexploot. De hieraan verbonden kosten zijn volledig ten laste van de debiteur van de openstaande schuldvordering.
Bij betwisting van een niet-fiscale schuldvordering kan het stadsbestuur zich tot de burgerrechtelijke rechtbank wenden om de openstaande schuld in te vorderen.